← На главную

Условия использования Сервиса WebRepetitor и публичная оферта на платную подписку

Сайт: https://webrepetitor.pro
Редакция от: 29 июня 2026 г.

Документ состоит из двух частей:

  • Часть I — общие условия использования Сервиса (для всех пользователей: репетиторов, учеников, родителей).
  • Часть II — публичная оферта на оказание платных услуг по предоставлению доступа к платному функционалу (только для репетиторов).

Обработка персональных данных регулируется политикой обработки персональных данных (Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ). Использование cookie — политикой cookie.

Настоящий документ и указанные политики разработаны с учётом Конституции Российской Федерации (в том числе ст. 23, 24 — неприкосновенность частной жизни, персональные данные), Гражданского кодекса РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» и иных применимых актов.

Часть I. Общие условия использования Сервиса

I.1. Термины

  • Сервис / Платформа — программно-аппаратный комплекс WebRepetitor по адресу https://webrepetitor.pro, в том числе через браузер и мобильную web-версию (PWA, ярлык на главном экране телефона) с тем же интерфейсом кабинета.
  • Пользователь — зарегистрированное физическое лицо с ролью репетитор, ученик или родитель.
  • Оператор / Исполнитель — индивидуальный предприниматель Колозян Артур Давидович (ОГРНИП 326237500151442, ИНН 231560333601), адрес: Россия, г. Новороссийск, Анапское шоссе, д. 41н, корп. 1, кв. 94, e-mail: hello@webrepetitor.pro.

I.2. Предмет и роли

2.1. Сервис предназначен для организации работы репетитора (расписание, учёт учеников, чат, финансы, комната онлайн-урока (видеозвонок и интерактивная доска), уведомления, иной функционал интерфейса), а также для доступа учеников и родителей к расписанию, чатам, подключению к онлайн-урокам и уведомлениям в связи с занятиями у подключённых репетиторов.

2.2. Сервис не является образовательной организацией, не проводит занятия и не заменяет договорённости между репетитором и обучающимся.

2.3. Ученики и родители пользуются бесплатным функционалом кабинета; Часть II (платная подписка) применяется только при оплате доступа в кабинете репетитора.

2.4. Одно физическое лицо может иметь несколько учётных записей с разными ролями (например, репетитор и ученик). Регистрируясь в одной роли, Пользователь принимает настоящие условия в целом, в том числе положения об иных ролях, которые может использовать это же лицо. Платёжные обязательства по Части II возникают только при оплате подписки репетитора.

2.5. Учётные записи репетитора, ученика и родителя независимы. Связи между ними (репетитор ↔ ученик, родитель ↔ ученик) устанавливаются по кодам приглашения и не объединяют аккаунты.

2.6. Учёт занятий (баланс) в кабинете репетитора — внутренний учёт стоимости и количества занятий (учётные единицы CRM). Он не является деньгами, электронными денежными средствами, платёжным инструментом или кошельком платформы и не подлежит обналичиванию через Оператора. Расчёты за занятия между репетитором и учеником / родителем реальными деньгами осуществляются вне Сервиса, если стороны не договорились иначе. Заявка на пополнение от ученика или родителя — уведомление репетитору, а не оплата на сайте.

2.7. Позиционирование Сервиса. Сервис представляет собой SaaS-инструмент для взрослых пользователей (репетиторов). Платформа не предназначена для прямого самостоятельного использования лицами младше 14 лет. Репетитор, вводя в CRM сведения об обучающихся и приглашая их в Сервис, самостоятельно обеспечивает наличие правовых оснований на обработку персональных данных таких лиц.

I.3. Регистрация и аккаунт

3.1. Регистрация ученика осуществляется по приглашению репетитора (код или ссылка). Регистрируясь в Сервисе, ученик подтверждает ознакомление с политикой обработки персональных данных и настоящим документом (Часть I), а также гарантирует, что достиг 14-летнего возраста, либо действует с согласия законных представителей. При регистрации ученик указывает дату рождения. Сервис не проводит верификацию возраста по документам и не проверяет достоверность указанных сведений; вся ответственность за достоверность данных о возрасте лежит на Пользователе. Обработка персональных данных ученика дополнительно регулируется разд. 11 Политики и п. 3.5 настоящих условий.

3.2. Пользователь обязан указывать достоверный e-mail, хранить пароль в тайне и не передавать доступ третьим лицам.

3.3. На один e-mail — одна учётная запись и одна роль. Одно лицо вправе зарегистрировать отдельные учётные записи для разных ролей.

3.4. Регистрируясь, Пользователь подтверждает ознакомление с политикой обработки персональных данных и настоящим документом (Часть I — для любой роли; Часть II — при оплате подписки репетитора). Согласие даётся на условия для всех ролей Сервиса, а не только для выбранной при регистрации.

3.4.1. Акцепт при регистрации. Оставляя заявку на Сайте, регистрируя учётную запись или совершая иные действия по использованию Сервиса (в том числе нажимая кнопку «Продолжить», вводя и подтверждая код, задавая пароль), Пользователь подтверждает, что достиг 14-летнего возраста, либо обладает всеми необходимыми полномочиями для заключения настоящих условий в интересах несовершеннолетнего. Если эти условия не соблюдены — регистрацию следует прекратить.

3.5. Привязка родителя к ученику. Принимая приглашение и привязывая профиль ученика к своему аккаунту, родитель (законный представитель) подтверждает, что действует в интересах несовершеннолетнего, уведомлён о факте регистрации ученика в Сервисе и даёт согласие Оператору на обработку персональных данных этого ученика (включая e-mail, сообщения в чатах, участие в онлайн-уроках) для целей организации обучения и работы функций Сервиса, описанных в политике обработки персональных данных.

3.6. Аккаунты лиц младше 14 лет. Если Оператору станет достоверно известно (например, из обращения законного представителя), что учётная запись создана лицом младше 14 лет без согласия законных представителей, Оператор оставляет за собой право незамедлительно заблокировать и удалить такой аккаунт и все связанные с ним персональные данные без предварительного уведомления и без возможности восстановления. Обращения направляются на hello@webrepetitor.pro.

I.4. Правила использования

Пользователю запрещается:

  • использовать Сервис для незаконной деятельности, спама, мошенничества, распространения вредоносного ПО;
  • нарушать права третьих лиц, загружать незаконный контент;
  • пытаться получить несанкционированный доступ к данным других пользователей или инфраструктуре Сервиса.

I.5. Контент пользователя

5.1. Пользователь сохраняет права на контент, который он размещает (сообщения, файлы, данные профиля).

5.2. Размещая контент, Пользователь предоставляет Оператору неисключительное право хранить, воспроизводить и технически обрабатывать его исключительно для работы Сервиса.

5.3. Репетитор гарантирует наличие правовых оснований на ввод в CRM сведений, которые он вносит в Сервис и которые позволяют идентифицировать обучающегося (в том числе в заметках), до регистрации ученика на платформе. Приглашая ученика в Сервис по коду, репетитор гарантирует, что законные представители данного ученика уведомлены о передаче кода для регистрации и согласны на обработку персональных данных несовершеннолетнего в рамках функционала Сервиса (чаты, видеосвязь, расписание).

I.6. Доступность и изменения

6.1. Оператор вправе обновлять Сервис, изменять интерфейс и состав функций при сохранении общего назначения.

6.2. Отдельные функции могут предоставляться в бета-режиме с возможными ограничениями стабильности.

I.7. Ограничение ответственности (общее)

Оператор не отвечает за косвенные убытки и упущенную выгоду, за исключением случаев, когда такая ответственность не может быть исключена законом. Оператор не является стороной расчётов между репетитором и учеником / родителем за занятия, если иное не следует из функционала Сервиса.

I.8. Приостановление доступа

Оператор вправе ограничить или приостановить доступ к учётной записи при нарушении настоящих условий, подозрении на компрометацию аккаунта, злоупотребления, а также по требованию уполномоченного органа или на основании вступившего в силу решения суда.

I.9. Претензии и обращения

9.1. Пользователь вправе направить претензию или обращение на e-mail hello@webrepetitor.pro. Раздел Поддержка в кабинете (тикеты) доступен репетиторам; ученики и родители направляют обращения на указанный e-mail.

9.2. Срок рассмотрения претензии — 10 (десять) календарных дней с даты получения, если иной срок не установлен законом.

9.3. Форма и способ направления претензии — любые, позволяющие идентифицировать заявителя и суть требования (в том числе e-mail с адреса учётной записи).

I.10. Применимое право

К отношениям по Части I применяется законодательство Российской Федерации. Споры разрешаются в порядке, установленном законодательством РФ, с учётом императивных норм о защите прав потребителей, если Пользователь обладает таким статусом.

Часть II. Публичная оферта (платная подписка репетитора)

II.1. Термины (дополнительно)

  • Репетитор (Пользователь оферты) — Пользователь с ролью «репетитор», оплачивающий доступ к платному функционалу.
  • Пакет доступа — предоплаченный объём услуги в виде предоставления доступа к платному функционалу на срок, указанный в интерфейсе на момент оплаты (по умолчанию для базового пакета — 1 (один) календарный месяц).
  • Период доступа — срок, в течение которого Репетитору предоставлен платный функционал в соответствии с оплаченным Пакетом.
  • Активация — момент подтверждения успешной оплаты через ЮKassa, с которого начинается исчисление Периода доступа.

II.2. Статус сторон и предмет договора

2.1. Репетитор, оплачивающий подписку как физическое лицо, является потребителем в смысле Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее — ЗоЗПП). Отношения по Части II — договор возмездного оказания услуг, заключаемый дистанционным способом.

2.2. Исполнитель обязуется оказать Репетитору услуги по предоставлению доступа к платному функционалу Платформы на срок Пакета доступа, а Репетитор обязуется оплатить услуги. Услуги не являются лицензионным договором в смысле ст. 1235 ГК РФ.

2.3. До оплаты Репетитору в интерфейсе Сервиса и в настоящем документе предоставляется информация о существенных условиях: наименование услуги, срок доступа, цена, порядок оплаты, порядок отказа и возврата (ст. 8, 10 ЗоЗПП; Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утв. постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463, в части дистанционной торговли).

II.3. Акцепт оферты

Текст Части II является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ). Акцептом признаётся оплата Пакета доступа Репетитором. С момента поступления оплаты договор считается заключённым (ст. 438 ГК РФ).

II.4. Бесплатный тариф

При регистрации Репетитору предоставляется бесплатный тариф в объёме и на условиях, указанных в интерфейсе Сервиса. Бесплатный тариф не требует привязки банковской карты. Платный функционал Pro предоставляется после оплаты Пакета доступа.

II.5. Стоимость и оплата

5.1. Стоимость Пакета доступа на 1 (один) календарный месяц — 500 (пятьсот) рублей 00 копеек, если иная сумма не показана в интерфейсе на момент оплаты (промокод, реферальная программа — п. II.12).

5.2. Оплата — в рублях РФ через ЮKassa (ООО «ЮКасса»). Кассовый чек направляется на e-mail, указанный при оплате или в учётной записи, в соответствии с законодательством о применении контрольно-кассовой техники.

5.3. Реквизиты банковских карт обрабатывает платёжный оператор; Исполнитель их не хранит.

5.4. Автоматическое продление и рекуррентные списания не применяются. Каждый Пакет оплачивается отдельно по инициативе Репетитора. Истечение Периода доступа не влечёт автоматического списания средств.

II.6. Продление и суммирование

При оплате нового Пакета оставшийся оплаченный Период доступа продлевается на срок нового Пакета: для базового пакета к дате окончания текущего Периода (или к моменту Активации, если Период истёк) добавляется один календарный месяц за каждую оплату. Исчисление ведётся по календарю (например, с 15 января по 15 февраля), а не как фиксированные 30 суток.

II.7. Оказание услуги

7.1. Услуга считается оказываемой с момента Активации путём предоставления доступа к платному функционалу в личном кабинете.

7.2. Доступ предоставляется в цифровой форме через сеть «Интернет»; материальный носитель не передаётся.

II.8. Отказ от договора и возврат уплаченных средств

8.1. Право на отказ (ст. 32 ЗоЗПП): Репетитор вправе в любое время отказаться от исполнения договора оказания услуг, направив требование на hello@webrepetitor.pro или через Поддержку в кабинете с адреса e-mail учётной записи.

8.2. Срок возврата (ст. 31 ЗоЗПП): Исполнитель возвращает причитающиеся денежные средства в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения требования Репетитора — тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами или законом.

8.3. Порядок расчёта суммы возврата при отказе после Активации:

  • если платный функционал не использовался (отсутствуют события входа в кабинет репетитора с доступом к платному функционалу после Активации) — возврат в полном объёме уплаченной суммы;

  • если доступ использовался — возврат за неоказанную часть услуги: из уплаченной суммы удерживается стоимость фактически оказанной части, исчисляемая пропорционально числу календарных дней Периода доступа:

    сумма возврата = оплаченная сумма − (оплаченная сумма / N) × D,

    где N — общее число календарных дней соответствующего оплаченного Периода доступа (между датой его начала и датой окончания по данным кабинета), D — число календарных дней, в которые доступ был фактически предоставлен с даты начала Периода до даты получения требования об отказе (включительно), округление до копеек.

8.4. Исполнитель не вправе удерживать фиксированные суммы «неустойки» или «расходов» без доказательства и расчёта в соответствии с п. 8.3. Условия, ухудшающие положение потребителя по сравнению с законом, не применяются (ст. 16 ЗоЗПП).

8.5. Возврат не производится в части, если услуга оказана в полном объёме (истёк весь оплаченный Период доступа) на дату получения требования.

8.6. Требование об отказе и возврате должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать учётную запись и платёж (e-mail, дата оплаты, сумма — при наличии).

II.9. Ответственность и доступность

9.1. Исполнитель стремится обеспечивать доступность Платформы не ниже 99% времени в календарном месяце, за исключением плановых работ, сбоев у провайдеров связи, форс-мажора и действий третьих лиц. Указанный ориентир не является гарантией бесперебойной работы; при существенном нарушении качества услуги Репетитор вправе требовать защиты прав в порядке, установленном ЗоЗПП.

9.2. О плановых работах Исполнитель по возможности уведомляет через интерфейс Сервиса.

II.10. Реферальная программа и промокоды

10.1. Исполнитель вправе проводить реферальную программу и принимать промокоды на условиях, указанных в интерфейсе на момент акции.

10.2. На дату публикации настоящей редакции при действующей реферальной программе:

  • приглашённый репетитор при регистрации с пригласительным кодом и при первой оплате подписки может получить скидку 20% от цены Пакета, отображаемой в интерфейсе;
  • пригласивший репетитор после первой успешной оплаты приглашённым может получить 14 (четырнадцать) дополнительных календарных дней доступа к платному функционалу.

10.3. Условия программы (размер скидки, бонус, срок действия) определяются интерфейсом Сервиса на момент совершения действия. Исполнитель вправе изменять или прекращать программу с публикацией в интерфейсе; изменения не затрагивают уже начисленный оплаченный Период доступа.

10.4. Реферальная программа не является публичной офертой на заключение договора с третьими лицами; она регулируется настоящей Частью II и правилами интерфейса.

II.11. Изменение оферты

Исполнитель вправе изменять Часть II; новая редакция действует с момента публикации на https://webrepetitor.pro/terms, если иной срок не указан в тексте. Оплата после публикации означает согласие с условиями на момент оплаты. Изменения не лишают Репетитора прав, возникших при оплате по прежней редакции, в части уже оплаченного Периода доступа.

II.12. Споры

12.1. Споры подлежат разрешению в претензионном порядке (п. I.9, п. II.8.6).

12.2. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в суде по правилам подсудности, с учётом императивных норм ЗоЗПП, в том числе права потребителя предъявить иск по месту своего жительства или пребывания (ст. 17 ЗоЗПП), если применимо.

Реквизиты Исполнителя

Индивидуальный предприниматель Колозян Артур Давидович
ОГРНИП: 326237500151442
ИНН: 231560333601
Адрес: Россия, г. Новороссийск, Анапское шоссе, д. 41н, корп. 1, кв. 94
E-mail: hello@webrepetitor.pro
Контакты и поддержка: страница контактов