Где хранятся данные репетитора и при чём здесь 152-ФЗ
Репетитор заносит в кабинет имена учеников, почту, расписание, переписку. Потом спрашивает, где это лежит. У WebRepetitor серверы в России, оператор ИП Колозян Артур Давидович. Юридическую консультацию эта страница не заменяет. Политика персональных данных лежит отдельно, в разделе про данные.
Кто оператор и где серверы
Город Новороссийск, Россия. По вопросам обработки данных можно писать на hello@webrepetitor.pro. Кто стоит за сервисом, коротко сказано на странице /o-servise.
Учётные записи, расписание, чаты и файлы хранятся и обрабатываются на территории России. Так написано в политике. Если нужна формулировка для себя или для родителя, берите её оттуда.
Сервис работает с учётом 152-ФЗ «О персональных данных». Закон требует, чтобы было ясно, кто обрабатывает сведения, зачем и где они лежат. Оператор указан в реестре операторов Роскомнадзора. Что именно это значит для Вашего договора с учеником, должен сказать юрист, если вопрос спорный.
Какие сведения попадают в кабинет
У репетитора это почта, телефон при регистрации, имя в профиле, ученики и группы, расписание, чаты, содержимое доски, настройки напоминаний, статус подписки. У ученика с кабинетом свои вход, имя, расписание, чат. Возраст сервис не спрашивает и не хранит.
Пока ученик не завёл свой вход, в карточке живёт метка, которую вносите Вы, плюс цена, длительность и баланс. Это сведения, которые Вы сами записали. Политика прямо говорит, что репетитор отвечает за законность такого внесения.
- Карту при оплате Pro обрабатывает ЮKassa. На серверах WebRepetitor реквизиты карты не хранятся.
- Гость входит в комнату по ссылке и указывает имя для занятия. Свой кабинет ему не обязателен.
- Полный перечень целей и категорий на странице /privacy.
Яндекс.Метрика и согласие
Счётчик Яндекс.Метрики загружается только после согласия. На первом визите сайт показывает баннер. Можно принять или отклонить. Отказ не закрывает кабинет и не мешает провести урок. Без согласия скрипт Метрики не подключается.
В комнате урока /room баннера аналитики нет и Метрика туда не ставится. Урок не зависит от того, нажали Вы «принять» на лендинге или нет. Согласие на аналитику отдельно от галочек при регистрации. Там Вы принимаете условия и подтверждаете, что ознакомились с политикой. Метрику можно отклонить.
Что сказать родителю, если спросят
Кабинет российский, серверы в России, политика открыта по адресу webrepetitor.pro/privacy. Ученик регистрируется и ведёт занятия в своём кабинете. На урок можно зайти и гостем по ссылке на комнату. Гость без кабинета писем об уроке не получает. Это стоит сказать сразу, чтобы родитель не ждал автоматическое письмо «как из школы».
Не обещайте за сервис то, чего нет в политике. Дайте ссылку. Если родитель хочет бумагу в договоре, ориентируйтесь на /privacy и /o-servise, а формулировки для оферты с семьёй лучше сверить с юристом.
Договор с семьёй и эта страница
Формулировки для договора с родителем и вопросы про уведомление Роскомнадзора по своей практике лучше сверить с юристом. Эта страница описывает устройство кабинета. Цели обработки, категории данных и контакты оператора собраны на /privacy.
Поддержка в чате кабинета репетитора. Почта hello@webrepetitor.pro. Если письмо про персональные данные, так и напишите в теме, чтобы его не смешали с вопросом «не заходит ссылка».
Частые вопросы
Где хранятся данные репетитора в WebRepetitor?
Серверы в России. Учётные записи, расписание, чаты и файлы обрабатываются на территории России. Подробности на странице /privacy.
Обязательна ли Яндекс.Метрика?
Нет. Счётчик загружается только после согласия в баннере. Отказ не закрывает доступ к кабинету и к уроку. В комнате /room Метрики нет.
Кто оператор персональных данных?
ИП Колозян Артур Давидович, Новороссийск. Контакт hello@webrepetitor.pro. Страница о сервисе /o-servise, политика /privacy.